Велком узнать остаток минут. Запрос USSD - это что такое? USSD-запросы и коды. Подготовка телефона к работе

Используя команды USSD, Вы можете получать справочную информацию об услугах мобильного оператора «Велком», подключать и отключать их. Для этого нужно выполнить простое действие – набрать на своем смартфоне определенную комбинацию символов.

Общие правила использования команд

Отправленные Вами USSD-команды не остаются в памяти гаджета. Использовать запросы можно и в роуминге. Конечно, роуминговый партнер должен поддерживать USSD.
Использование USSD-меню бесплатное. Если Вы подключаетесь к платному сервису, система предупредит Вас о стоимости.

Обратите внимание: USSD-запрос должен начинаться со звездочки (*), а заканчиваться решеткой (#).

Между этими символами нужно набрать короткий номер совершаемой операции. Набрав комбинацию символов, нажмите вызов.

Проверка баланса и остатка интернет-трафика

С помощью этих команд Вы можете проверить состояние счета, узнать, сколько у Вас осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета, пополнить мобильный, отказаться от получения счетов на электронную почту и т. д.

Название операции	USSD-команда
Проверка остатка денег на счету	*100#
Узнать, сколько осталось минут, смс, ММС, мегабайт мобильного интернета	*100*1#
Узнать, какую сумму вы должны платить ежемесячно	*100*3#
Сколько осталось минут в рамках услуги «Velcom международный 100/250», мегабайт в рамках услуги «ITV Velcom»	*100*4#
Информация о долге для контрактных абонентов	*100*5#
Информация о числе минут вызовов в закрытой группе абонентов	*100*11#
Узнать остаток мегабайт в «Роуминг.Онлайн»	*100*12#
Проверка возможности быстрого отключения услуг при наличии долга	*100*51#
Регистрация платежа, который не был подтвержден	*141*1#
Как проверить, сколько денег осталось на счету абонента плана «Приветик»	*101*№ абонента#
«Перезвони мне, пожалуйста». Человек получит смс от Вас с просьбой перезвонить	*131*№ абонента#
Пополнить мобильный карточкой быстрой оплаты	*141*4#
Поменять e-mail, на какой выставляются счета	*141*5*1#
Повторить счет за закрытый период	*141*5*2#
Отказаться от получения счетов на электронную почту	*141*5*3#

Информация об услугах и управление ими

Представленные в этом блоке USSD-команды предназначаются для просмотра информации о подключенных услугах, номере и тарифе, перехода на контракт и предоплату и т. д.

Название операции	Код запроса
Какие услуги я подключил	*141*2*2#
Какие услуги я могу подключить	*141*3#
Мой телефонный номер и текущий тарифный план	*141*2*1#
Как изменить тариф	*141*3*4#
Просмотреть номер в международном формате	*147#
Отключить услугу «Что нового»	*404*0#
Как подключить услугу «Что нового»	*404*1#
Как подключить либо отключить SMS-рассылку	*114*1#
Подключить прослушивание новостей АССА либо отключение данной услуги	*114*2#
Установка приема USSD-сообщений латинскими буквами	*115*0#
Прием USSD-сообщений на русском	*115*1#
Условная переадресация в роуминге	*117#
Как подключить минуты на всех операторов	*118#
Услуга «снова на связи». Ваши абоненты получат смс-сообщение о том, что вам можно позвонить	*133#
Переход на контракт	*145#
Переход на предоплату	*145*9#
Услуга «Антиопределитель номера». Подключение (отключение) услуги	*200*2#
Услуга «Мелофон». Как ее подключить или отключить	*424#
«Голосовая почта»	*441#
Как подключить либо поменять «любимый номер»	*141*3*3#
Услуга «Пауза»	*141*3*5#
ИССА, подключение и отключение	*141*3*6#
Как получить пароль ИССА	*141*0#
Как подключить, отключить, поменять пакет для пользователей Менеджер Плюс и услуги «Директорский пакет»	*141*6#
USSD-помощь	*141*9*1#

Управление MMS и мобильным интернетом

Выполняемая операция	USSD-код
Настроить на телефоне мобильный интернет, ММС, услугу «Мобильное телевидение»	*135*0#
Проверка MMS, получение тестового сообщения	*135*0*5#
Как подключить или отключить «Мобильный интернет», изменить пакет мегабайт	*135*1#
Как подключить MMS либо отключить их	*135*2#
Сведения о подключенном пакете мегабайт	*135*3*1#
Сведения о подключенном пакете мегабайт, его цене и дате, когда с вашего счета будут списаны деньги за услугу	*135*3*2#
Как узнать свой статический IP	*135*4#
Как подключить (отключить) «Антивирус»	*135*5*1#
Как подключить (отключить) услугу «Firewall»	*135*5*2#
«Детский интернет». Как подключить или отключить	*135*5*3#
Как получить дополнительные мегабайты. Для пользователей тарифов WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16	*135*7#

Управление услугами в роуминге

Название операции	Код запроса
Как можно подключить услугу «Международные звонки»	*141*3*1*1#
Отказаться от услуги «Международные звонки»	*141*3*1*2#
Подключить услугу «Velcom международный»	*141*3*1*3*1#
Отказаться от услуги «Velcom международный»	*141*3*1*3*2#
Начать пользоваться услугой «Международный роуминг»	*141*3*2*1#
Отказаться от услуги «Международный роуминг»	*141*3*2*2#
Подключиться к пакету услуг «Роуминг.Отпуск»	*141*3*2*3*1#
Подключиться (либо отключиться) к «Роуминг.Бизнес»	*141*3*2*3*2#
«Роуминг.Онлайн». Подключение.	*141*3*2*3*3#
Просмотр информации о партнерах «Велкома» в роуминге	*141*3*2*4#
Время действия «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»	*141*3*2*3*4#

Что такое «Баланс Плюс»

У мобильного оператора «Велком» есть услуга «Баланс+». С его помощью вы можете узнать, какие дополнительные услуги доступны к подключению. Соответствующая информация может отображаться в качестве ответа на запрос *100#.

Чтобы подключить (отключить) услугу «Баланс Плюс», наберите *149# и нажмите вызов.

«Баланс Плюс» может использоваться для подключения услуг:

• «Царь горы»;
• «Уроки английского»;
• SMS-подписка;
• USSD-спорт;
• «Смеховызов»;
• «Фанбокс»;
• «Удивляй».

Популярный белорусский оператор связи «Велком» предлагает целую линейку тарифных планов. Среди них можно подыскать выгодные варианты как для смартфонов, так и для планшетных ПК. Нередко пользователям приходится задумываться над вопросом о том, как на «Велкоме» узнать свой тариф. По наименованию можно узнать условия обслуживания, например, стоимость интернета или междугороднего вызова, просмотрев их на сайте оператора. Может ли пользователь сам справиться с данной ситуацией или будет необходимо обращаться к сотруднику линии технической поддержки? Рассмотрим всевозможные способы получения информации по своему номеру.

Способ 1. Интернет-помощник

Интернет-система поддержки абонентов - это своего рода «пульт управления» счетом. Здесь пользователь может подобрать на номер «Велком» тарифные планы, уточнить набор опций и услуг, которые активированы на сим-карте, просмотреть сведения о расходах и пр. Перед тем как оценить возможности, предлагаемые интернет-службой, следует зарегистрироваться на портале. Подробные указания, как создать учетную запись, можно найти на начальной страничке портала.

Регистрация абонента

На первом этапе необходимо с мобильного устройства, в котором установлена сим-карта оператора «Велком», набрать USSD-комбинацию для назначения пароля. Сделать это можно, введя запрос: *141*0#. После этого система предложит клиенту ввести последовательность символов, которая будет использоваться в качестве пароля. Особых требований к паролю не предъявляется. Главное, чтобы длина была не менее пяти и не более десяти символов.

Ввод регистрационных данных на начальной странице интернет-службы

Прежде чем рассказать, как посмотреть свой тариф на «Велком», следует уточнить, что для входа на портал, который служит инструментом управления номером, следует использовать:
. Номер сим-карты (формат, в котором это нужно сделать, указан в соответствующем поле).
. Пароль (последовательность, которая была назначена ранее).
После того как данные будут приняты, абонент сможет просмотреть все интересующие его данные, в том числе понять, как на «Велкоме» узнать свой тариф.

Способ 2. Обращаемся к голосовой версии службы сервиса абонентов

Если под рукой нет интернета или желания им пользоваться, то можно позвонить на номер 411 с того номера, по которому интересует информация. В списке пунктов голосовой системы можно отыскать раздел касательно текущего номера и прослушать интересующую информацию. Если сделать это не получается и вы просто запутались в списке предлагаемых системой подпунктов, то дождитесь, пока ответит сотрудник контакт-центра, и уточните у него, как на «Велкоме» узнать свой тариф. Скорее всего, сотрудник просто назовет нам его наименование, предварительно уточнив некоторые данные о владельце номера.

Кстати, уточнить про тарифы «Велком» на телефон с выгодными условиями также можно данным способом. Обратите внимание, что консультация пользователей осуществляется также в онлайн-режиме. На официальном портале оператора есть функция «Задать вопрос» и ссылки на ряд социальных сетей, через которые можно связаться с сотрудниками компании, задав интересующие вопросы привычным способом.

Способ 3. Используем короткий запрос

Сервис USSD-команд - это отличный вариант получения интересующей информации за короткий срок и без использования дополнительных «условий». Абоненту не придется использовать интернет, прослушивать голосовую службу сервиса и ждать, пока ответит сотрудник контакт-центра оператора. Единственной сложностью использования USSD-сервиса является запомнить комбинации запросов. Удачным решением станет добавить часто используемые команды в контакт-лист мобильного устройства. Тогда в любой момент можно получить необходимую информацию. Как на «Велкоме» узнать свой тариф?
. *141*2*1# - введя с клавиатуры устройства такой запрос, уже через пару-тройку минут можно получить наименование тарифного плана в текстовом СМС, отправленном оператором; вместе с тем в сообщении будет указан номер клиента. Данная функция особенно порадует новичков-пользователей, которым еще не удалось запомнить свой номер.

Какие еще команды могут быть полезны на номере «Велком»?

Тарифные планы, исчерпывающая информация об условиях использования, смена ТП - все это можно выполнить, набрав запрос:

*141*3*4# - как и в первом случае, информация будет выведена в виде пуш или СМС-сообщения.

Для пользователей Глобальной сети с сим-карты «Велком» будет интересным узнать, на каких условиях происходит пользование мобильным интернетом, а также через какое время будет списана абонентская плата (при ее наличии). Чтобы уточнить эти данные, достаточно набрать запрос: *141*2*3*1#.

*101*1# - запрос остатков по пакетам, включенным в тарифный план.
*100*19# - запрос информации о начислениях для данного номера.
*131*<номер абонента своей сети> - отправка уведомления другому абоненту сети «Велком» о том, что Вы ждете от него звонка (удобная функция, когда на счету недостаточно средств для звонков). Опция предоставляется совершенно бесплатно.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели, каким образом получить информацию относительно своего номера. Обращаем внимание, что воспользоваться можно любым из вышеперечисленных способов. Если зарегистрироваться в интернет-системе обслуживания клиентов не удается или просто нет доступа в интернет, то всегда можно позвонить специалистам и задать интересующий вопрос, например, какой самый дешевый тариф на «Велком». В случае если дозвониться до сотрудника контакт-центра не удается, то можно заказать обратный звонок или написать в чат сотрудникам компании.

Международный роуминг

С помощью услуги «Международный роуминг» вы можете звонить, пользоваться интернетом, отправлять сообщения за границей в сетях операторов, с которыми у A1 заключены соответствующие соглашения. Ваш номер телефона в роуминге не меняется.

Информацию об услуге «Международный роуминг» для абонентов ПРИВЕТ смотрите на специальной странице сайта www.privet.by .

Как подключить роуминг

Услуга «Международный роуминг» подключается бесплатно при наличии достаточной суммы предоплаты (согласно тарифному плану абонента).

Абоненты тарифных планов A1 – физические лица могут подключить «Международный роуминг»:

• по USSD *141*3*2#
• в Личном кабинете по адресу my.a1.by (после прохождения регистрации);
• по звонку в Автоматическую службу сервиса абонента 411-3-2-2 (в зоне уверенного приема сети A1);
• по Коду доступа при звонке в справочно-информационную службу (при наличии услуги);
• по заявлению в фирменных центрах A1 и в офисах официальных поверенных при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

*Абоненты velcom, которые не имеют постоянной прописки на территории Беларуси, могут подключить услугу «Международный роуминг» только в фирменных центрах velcom или у официальных поверенных (дилеров) компании при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Что делать при пересечении границы

Рекомендуем выключить мобильный телефон до пересечения границы с другим государством и включить телефон по прибытии на территорию другой страны. После пересечения границы необходимо выбрать сеть оператора-партнера.

• Выбор сети может происходить как автоматически, так и в ручном режиме. Рекомендуем перевести телефон в режим ручного выбора сети и после пресечения границы выбрать подходящего для вас оператора.
• Если после ручного выбора сеть не найдена, повторите попытку либо свяжитесь с местным оператором для получения консультации.

Обращаем внимание, что минуты, SMS, MMS, МБ включенные в абонентскую плату вашего тарифного плана, а также минуты, SMS, MMS, МБ включенные в дополнительные пакеты в роуминге не расходуется. Любой трафик оплачивается по роуминговым тарифам.С тарифами операторов-партнеров разных стран вы можете ознакомиться .

Сократить расходы на интернет в роуминге помогут пакеты «Роуминг 500 МБ», «Роуминг 1ГБ», с включенным интернет-трафиком. Подробнее .

Сократить расходы на звонки и SMS в роуминге помогут услуги «Роуминг 30 мин. +20 SMS», «Роуминг 60 мин. +30 SMS» и «Роуминг 120 мин. +60 SMS» с включенными минутами и SMS. Подробнее .

Следует помнить!
Если у вас настроен автоматический выбор сети, вы сможете зарегистрироваться в сети оператора-партнера A1 по роумингу, находясь на территории Беларуси. Это может произойти в том случае, если сигнал базовой станции зарубежного оператора окажется достаточно сильным для того, чтобы принимать и совершать звонки. В результате все такие вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам.

Если в телефоне установлена условная переадресация, в том числе на голосовую почту, то за переадресованный звонок вы заплатите дважды: как за входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам.

Как проверить баланс

Абоненты тарифных планов A1 – физические лица могут проверить баланс лицевого счета:

• по USSD *100# (если сеть зарубежного оператора поддерживает USSD);
• в Личном кабинете по адресу my.a1.by (при условии, что услуга «Личный кабинет» подключена);
• по SMS* (отправить SMS со словом Баланс или Balans на номер 411 );
• по звонку* в справочно-информационную службу на контакт-центр.

Как пополнить баланс

Абоненты тарифных планов A1 – физические лица могут пополнить баланс при помощи:

• A1banking для Android и iOS (при условии, что приложение установлено);
• Личного кабинета по адресу my.a1.by (пункт меню «Персональная информация», для получения логина и пароля необходимо зарегистрироваться заранее);
• Интернет-банкинга ;
• Системы интернет-платежей по адресу ;
• Услуги * (стоимость SMS оплачивается по роуминговым тарифам)
• Карты экспресс-оплаты (можно приобрести в офисах A1):

- при помощи бесплатного USSD *141*4# (если сеть зарубежного оператора поддерживает USSD).
- при помощи Личного кабинета (при условии, что услуга подключена);
- при помощи SMS* с 14/17-значным кодом карты на номер 411 .

* стоимость исходящего SMS/звонка оплачивается по роуминговым тарифам.

Следует помнить!
При нахождении в роуминге SMS-подтверждение о пополнении счета не гарантировано.

Списание денежных средств за услуги связи, оказанные абоненту в роуминге, производятся компанией по мере поступления информации от зарубежного оператора. В связи с данным обстоятельством окончательная сумма к оплате может быть выставлена спустя некоторое время после того, как абонент фактически воспользовался данными услугами (до 30 дней). При этом может наблюдаться резкое изменение баланса лицевого счета клиента. Подобный принцип списания денежных средств за роуминговые соединения применяется большинством операторов связи.

Интернет в роуминге

Услуга «Международный интернет-роуминг» предоставляется автоматически всем абонентам компании при наличии подключенных услуг:

• «Международный роуминг» + «Мобильный интернет» и/или MMS ;
• SMS-роуминг + «Мобильный интернет» и/или MMS .

Чтобы оптимизировать расходы на интернет в роуминге, воспользуйтесь услугами Роуминг 500 МБ или Роуминг 1 ГБ с пакетом интернета 500 МБ за 29 рублей или 1ГБ за 49 рублей . Подробнее об услуге читайте .

Следует помнить!
При наличии услуг «Международный роуминг» и MMS абонентам в роуминге доступна возможность приема/отправки MMS («Международный интернет-роуминг» не предоставляется).
Если вы планируете пользоваться интернетом/MMS в роуминге, перед поездкой за пределы Беларуси убедитесь в следующем:

• при обращении к интернет-ресурсам, а также приеме/отправке MMS в вашем телефоне используются соответствующие подключенным услугам точки доступа;
• приложения, работающие в автоматическом режиме (например, Е-mail-клиент), переведены в режим работы «по запросу». Во избежание автоматического обновления программного обеспечения рекомендуем отключить опцию «Передача данных в роуминге» в телефонных аппаратах, операционная система которых позволяет это сделать;
• корректно завершайте работу приложений и браузера.
• в настройках MMS отключен «Автоматический прием» или «Прием всегда» и установлен «Ручной прием» или «Прием по запросу». В таком случае перед загрузкой MMS телефонный аппарат будет осуществлять запрос на получение MMS и лишь после вашего подтверждения загрузит его;

Если вы не планируете пользоваться интернетом/MMS в роуминге, перед поездкой за пределы Беларуси:

• во избежание автоматического обновления программного обеспечения рекомендуем отключить опцию «Передача данных в роуминге» в телефонных аппаратах, операционная система которых позволяет это сделать. В настройках MMS в опциях выберите «Не принимать», тогда входящие MMS телефоном загружаться не будут.

Исходящие звонки в роуминге

Для совершения звонка в роуминге наберите:

• + – код страны – код города – номер абонента;
• + – код страны – код мобильной сети – номер абонента

Например, чтобы позвонить в Беларусь, необходимо набрать:

• +375 – код города – номер абонента;
• +375 – код мобильной сети – номер абонента.

Для совершения звонка из Беларуси на номер A1 в роуминге наберите:

• с телефона фиксированной сети номер в национальном формате, например, 8 029 ххххххх;
• с номеров других мобильных операторов Беларуси номер в международном или национальном формате, например, +375 29 ххххххх или 8 029 ххххххх;
• из сети velcom номер в 7-значном формате (вызовы на номера, перенесенные в сеть velcom от других операторов, необходимо осуществлять в национальном или международном формате).

Связаться с отделом обслуживания из роуминга

Связаться с отделом обслуживания из роуминга можно:
1) по телефону +375 29 6 000 150 (стоимость исходящего вызова оплачивается по тарифам услуги «Международный роуминг»);
2) заказать звонок, заполнив на сайте компании (стоимость входящего вызова оплачивается по тарифам услуги «Международный роуминг»);
3) через интерактивную форму сайта компании по ;
4) задать вопрос через форму обратной связи в Личном кабинете;
5) обратившись к консультантам в социальных сетях

Для уточнения параметров своего тарифного плана абонентам предварительно необходимо уточнить его наименование. Это поможет ознакомиться с параметрами обслуживания номера, например, через интернет. Как узнать тарифный план на «Велкоме», если документы, выданные при оформлении сим-карты, были потеряны или условия обслуживания неоднократно менялись на номере? Указанный ранее оператор предлагает несколько вариантов для получения сведений о том, на каких условиях абонент пользуется услугами связи. Рассмотрим, как узнать тарифный план на «Велкоме» подробнее, в данной статье.

Обзор возможных вариантов

Прежде чем перейти к основной теме статье, хотелось бы уточнить, что оператор для информирования своих абонентов разработал несколько сервисов. С их помощью можно в том числе и узнать тарифный план «Велком»:

• USSD-запрос (введя специальный запрос , через сервис USSD можно достаточно быстро и без дополнительных затрат просмотреть интересующие данные);
• звонок на линию поддержки (опытные консультанты ответят за вопросы клиентов, помогут определиться с выбором тарифа или дополнительных опций);
• сервиса ИССА (популярный интернет-помощник, полное наименование - интернет-служба сервиса абонентов).

Способ 1. Обращение на линию поддержки

Зарегистрированные абоненты или потенциальные пользователи услуг связи оператора могут обратиться на линию поддержки и поинтересоваться тем, как узнать какой тарифный план «Велком». С сим-карты действующего абонента обратиться в информационный сервис можно, набрав номер 411. Как и при звонках на линии поддержки иных операторов связи, предусмотрена голосовая система информирования, которая поможет получить интересующие данные пользователю, без соединения со специалистом.

Способ 2. Как узнать тарифный план «Велком» (USSD-сервис)

Удобным и функциональным способом является получение информации о своем номере (это может быть баланс, наименование тарифа, информация о подключенных услугах, и пр.) через USSD. Отправив короткий запрос, абоненту придется подождать до двух минут - ответ от оператора поступит незамедлительно (через текстовое сообщение). Существует целый ряд команд, которые следует знать всем абонентам. Для начала приведем основной запрос, который может стать ответом на рассматриваемый в статье вопрос.

*141*2*1 # - отправив подобную комбинацию, можно получить в ответном сообщении не только наименование тарифа, активированного на том номере, с которого была набрана команда, но и просмотреть свой номер (подобная функция может быть достаточно удобна для новых клиентов, которым не удалось пока запомнить собственный номер);

Другие USSD-запросы, которые могут быть полезны клиентам

• *141*2*3*1# - пользователям интернета с мобильных гаджетов данный запрос позволит узнать, какие условия применяются на данный момент на номере при использовании интернета, в случае подключения тарифа или опции с абонентской платой здесь будет указана также дата, при наступлении которой будут списаны деньги.
• *141*3*4# - абонентам, которые задались идеей поменять тарифный план, данный запрос позволит реализовать задуманное.

Способ 3. Использование интернет-помощника

Как узнать тарифный план на «Велкоме» при наличии интернета? Веб-интерфейс сервиса ИССА доступен на официальном ресурсе белорусского оператора связи. Предварительно, перед тем как получить доступ к просмотру и управлению номером, необходимо зарегистрироваться в системе. о том, как это можно выполнить, содержится на главной страничке сервиса. Приведем краткий обзор действий, которые нужно будет выполнить абоненту.

Регистрация на сервисе

Абоненту, желающему получить доступ к интернет-службе и функциональному личному кабинету, необходимо выполнить следующие действия:

• С мобильного гаджета, в котором установлена сим-карта с нужным номером , ввести запрос *141*0#. Данная команда позволяет обратиться к сервису по установке пароля для доступа к службе веб-информирования.
• Назначить и ввести последовательность символов (пароль) для доступа к интернет-помощнику. Из основных требований к паролю следует выделить лишь одно: количество символов не должно быть менее пяти. При этом максимальная длина кода доступа не может превышать десяти знаков.
• Подождать несколько минут, чтобы данные успели обновиться в системе и вновь зайти на страничку ввода авторизационных данных, указав свой номер и назначенный на предыдущем этапе пароль.

Какие возможности предоставляются в интернет-службе сервиса абонентов?

Те клиенты оператора, которые уже знакомы с функционалом личного кабинета, никогда не столкнутся с вопросом о том, как узнать тарифный план на «Велкоме». Ведь посетив персональную страничку сервиса ИССА, можно выполнить любые операции с номером, к примеру:

• узнать баланс;
• просмотреть наименование и параметры тарифного плана;
• изменить тариф;
• просмотреть список действующих опций;
• осуществлять управления подключенными услугами: отключать и подключать их и пр.

Заключение

Каким образом узнать тарифный план «Велком»: по номеру линии поддержки, посетить службу веб-поддержки абонентов или воспользоваться сервисов коротких запросов - решает сам клиент ранее упомянутого оператора. Ранее мы рассмотрели несколько способов получения данных. Следует отметить, что наиболее эффективным и менее затратным является функционал USSD: для того чтобы им воспользоваться не нужно подключаться к интернету, ожидать на линии ответа специалиста или заморачиваться с голосовым меню, переходя из пункта в пункт системы.

8 месяцев назад

У читателя должно четко сформироваться представление об этой технологии. И потому мы расскажем о ней еще немного - применительно к другим мобильным операторам. Есть еще несколько операторов, команды которых необходимо описать, поскольку они активно используются. Речь в первую очередь идет о «Теле2».

USSD «Теле2»

Если абонент желает установить баланс у этого оператора, то ему необходимо ввести *105#. Чтобы получить информацию о своем номере телефона, предусмотрена команда *201#. А для того, чтобы отобразить данные о тарифном плане, на котором вы обслуживаетесь, существует команда *107#.

Теперь представим, что вы в настоящее время находитесь в роуминге, и у вас есть желание узнать, какие услуги вам доступны для того, чтобы получить экономию на связи. Тогда набирайте *146#.

Есть такие абоненты, у которых есть желание воспользоваться развлекательным контентом, который есть на специальном «Теле2»-портале. Тогда им необходимо набрать номер *111#. Заказ дополнительных услуг с использованием USSD здесь тоже предусмотрен. Например, такая опция, как «Черный список», блокирует вызовы от определенных абонентов. И на нее можно сделать заказ, если отправить запрос *202*1*номер абонента#.

Может так произойти, что у вас неизвестно куда уходят деньги со счета, и вы это обнаружили. В таком случае вам необходимо ввести *153#. Это специальный сервис , который контролирует подключенные платные услуги.

А еще через команды есть возможность получить настройки MMS, WAP, GPRS. Причем это не представляет большого труда. Нужно только вбить *202#, а потом нажать на вызов. Существует более доступных команд. И его можно найти, если зайти на официальный сайт «Теле2». Здесь доступных команд действительно много.

USSD «Ростелеком»

И такой крупный оператор связи, как «Ростелеком», не может обойтись без применения USSD-кодов. Самым распространенным и стандартным запросом является такой, как *105#. Он поможет абоненту вызвать меню проверки баланса на его счете.

У оператора «Ростелеком» USSD-код *111# вызывает основное меню смены тарифов, заказа дополнительных услуг, а также подключения различных платных опций. В помощь и запрос *107#. Он отображает данные о тарифном плане, на котором вы обслуживаетесь. А тому, кто никак не может запомнить свой номер телефона, нужно запомнить тогда команду *201#.

Замена гудка возможна с использованием *115#. Для того, чтобы попросить пополнить вам счет - *123*номер абонента #. Предусмотрена возможность отправить «перезвони мне, пожалуйста». Для этого нужна команда *118*номер телефона#.

Естественно, оператор располагает и прочими кодами запросов. Некоторые из них имеют отношение к конкретным тарифам и опциям. Они приводятся на официальном сайте. Узнать их также можно у консультанта компании.

USSD Velcom

Понятно, что коды USSD получили распространение и за пределами в России. У оператора Velcom из Белоруссии, скажем, есть собственные запросы. Целый набор. Например, *100#. Это вызов справки. Так можно узнать, сколько денег на счету.

Запрос *100*1# - для получения информации относительно доступных на балансе бонусных минут, СМС и ММС-сообщений. Плюс ко всему объем сведений в формате GPRS.

Есть также некоторые USSD, с помощью которых «Велком» предоставляет возможность подключать дополнительные услуги . В частности, *200*1# - заказ услуги «Стопицот», *126*1*4# - активация международного роуминга, *424# - «Мелофон». Есть и прочие команды, которые позволяют управлять отдельными настройками. Например, изменять «любимые номера» - это *126*7#. Устанавливать домашний регион для вашего номера - это *126*4#.

USSD-запросы velcom

*100*1# - информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату.
*100*2# - уведомление об остатке предоплаты.
*100*3# - информация о размере ежемесячного платежа , остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов.
*114*1# - отказ от SMS-рассылок компании.
*114*2# - отказ от прослушивания новостей АССА (автоматическая служба сервиса абонента).
*115*0# - приём USSD-сообщений в транслитерации.
*115*1# - приём USSD-сообщений на кириллице.
*145# - предоставление возможности работать без предоплаты.
*145*9# - переход на работу по предоплате.
*131*№ абонента компании# - «Жду звонка».
*135*1# - подключение услуги «Мобильный Интернет», изменение ТП услуги «Мобильный Интернет», изменение/удаление заявки на смену ТП услуги «Мобильный Интернет».
*135*2# - подключение/отключение MMS.
*135*0# - получение настроек услуги «Мобильный Интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных.
*141*2# - информация о номере телефона и тарифном плане.
*141*3*1 (*2,)# - операции, связанные с услугами международной связи (роумингом). Кроме абонентов, подключенных по ТП «Единый».
*141*3*3# - подключение/изменение любимого номера. Кроме абонентов, подключенных по тарифным планам BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, WEB 250, WEB 500).
*141*3*4# - смена тарифного плана.
*141*3*5# - «Пауза».
*141*3*7# - «Снова на связи».
*141*5# - повтор счёта за закрытый период на e-mail.
*141*9# - USSD-помощь.

USSD-запросы privet (торговая марка компании velcom)

*120# - информация о состоянии лицевого счёта и сроках действия статусов;
*124*код карты# - пополнение счёта картой предоплаты ПРИВЕТ;
*131*номер абонента компании# - «Жду звонка» в сети velcom/роуминге (статус «Запрет исходящей связи»);
*114# - отказ от SMS-рассылки ПРИВЕТ.
*126# - меню дополнительных услуг. Среди них:
*126*1*1# - подключение/отключение услуги «Мобильный Интернет»;
*126*1*2# - подключение/отключение услуги MMS;
*126*1*5# - подключение/отключение услуги «Снова на связи»;
*126*1*6# - подключение услуги «Интернет 50»;
*126*9# - USSD-помощь (SMS с основными запросами может быть получено в статусе «Активный» и «Запрет исходящей связи»)

USSD-запросы МТС

*110# - Меню услуги «Будь на связи!», благодаря которой можно управлять услугами «Вам звонили!» (приходят сообщения с номерами, количеством звонков и их времени, когда вы были недоступны или не могли ответить на звонок) и «Есть связь!» (не более, чем десяти абонентам, чьи звонки вы пропустили, отправляются сообщения о том, что уже доступны).

*120*(номер абонента, которому высылаете запрос)# - услуга «Перезвони мне!». Доступна только абонентам МТС, находящимся в частичной блокировке. Максимальное количество запросов «Перезвони мне!» - не более 5 в сутки.

*363*375ХХХХХХХХХ*YYYYY#, где: 375Х…- номер телефона абонента, в пользу которого формируется распоряжение; Y… - сумма (число от 500 до 10 000 руб.) - услуга «Поделись балансом».

*111# - USSD-портал позволяет управлять своим счётом, подключать и отключать услуги, осуществлять операции с балансом, пользоваться многими информационными и развлекательными сервисами, не запоминая номер доступа к ним.
Главное меню USSD-портала включает в себя:
1. Хит - всё самое актуальное: игры, мелодии, видео, погода;
2. USSD-помощник. Позволяет управлять счётом и услугами МТС;
3. Акции/Сервисы. Позволяет получить информацию и активировать текущие маркетинговые акции МТС, а также подключить дополнительные услуги для телефона;
4. Гороскоп на сегодня, завтра, послезавтра, подписка на гороскоп;
5. Играй - игры;
6. Качай - игры, мелодия, видео, картинки;
7. Ещё - погода, анекдоты, афоризмы, курсы валют, тесты и многое другое.

USSD-запросы life:)

*105# - информация о сроках действия интернет-пакетов, SMS-пакетов, видеозвонков, бонусов, бесплатных минут.
*115# - информация о текущем тарифном плане и номере телефона.

USSD-запросы life:) для самостоятельных операций:
*100*код карты# - пополнить лицевой счёт с помощью карт пополнения счёта;
*110*1# - перейти на тарифный план;
*110*2# - добавить услугу;
*110*3# - добавить/ удалить пакет услуг;
*110*5# - добавить/удалить тарифную интернет-услугу;
*110*6*1*1# - добавить/удалить тарифную SMS-услугу;
*120*1# - воспользоваться услугой «Перевод баланса»;
*120*2# - воспользоваться услугой «Позвони мне»;
*120*6*1# - добавить/отказаться от услуги «Голосовая почта»;
*120*6*2# - добавить/отказаться от услуги «Кто звонил?»;
*120*6*3# - добавить/отказаться от услуги «Снова в сети»;
*120*7# - добавить/отказаться от услуги «Антиопределитель номера»;
*120*8# - добавить/отказаться от услуги «Запрет вызова»;
*120*9# - установить/изменить пароль;
*150# - произвести операции с любимыми номерами.

Пользование USSD-меню является бесплатным. Система мобильного оператора, как правило, предупреждает о возможных разовых расходах на изменение тарифного плана или подключение услуг.
Чтобы воспользоваться USSD-запросом, наберите на клавиатуре телефона необходимую комбинацию клавиш и нажмите клавишу «Вызов», после чего на дисплее телефона появится окончательный ответ на ваш запрос или будет предложен список дальнейших возможных операций.
Обращаем внимание, что в некоторых случаях действия с использованием USSD-запросов может повлиять на состояние баланса вашего телефонного номера. Если действия в USSD-меню вызывают у вас вопросы, всю дополнительную информацию вы можете получить на официальных сайтах мобильных операторов или в офисах их представительств.
Также при использовании некоторых USSD-команд существуют и иные условия, которые зависят от вашего тарифного плана и других факторов.
USSD-меню составлено на основе данных официальных сайтов мобильных операторов velcom.by, privet.by, mts.by, life.com.by.

«Мобильный интернет » – услуга компании по предоставлению беспроводного доступа в интернет по технологиям 2G/3G/3G+, позволяющая осуществлять передачу и получение данных с помощью мобильного устройства (телефона, модема и т.п.), поддерживающего указанные технологии.

1. Услуга «Мобильный интернет» предоставляется всем абонентам тарифных планов velcom

• «Интернет для тарифного плана» – услуга доступа в интернет предоставляется всем абонентам компании при заключении договора, смене тарифного плана (если на старом тарифном плане услуга «Мобильный Интернет» не была подключена, или использовался «Интернет для тарифного плана», либо в случае, описанном в п.8.2). Услуга предоставляется без абонентской платы;
• интернет-пакеты 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ – дополнительные пакеты с соответствующим названию включенным объемом трафика в мегабайтах (далее – интернет-пакеты). Период предоставления интернет-пакетов – 30 дней. Если интернет-пакет не будет отключен или изменен, он автоматически продлится на следующий период . Стоимость интернет-пакета списывается единовременно в полном объеме с баланса лицевого счета клиента при подключении, продлении или смене интернет-пакета. Трафик предоставляется в течение 24 часов с момента подключения, продления или смены интернет-пакета.
• пакет «Легкий» – пакет с абонентской платой, без включенного трафика. Абонентская плата пакета списывается ежедневно пропорционально количеству дней в месяце.
• пакеты интернет-трафика 500 МБ и 1 ГБ - разовые пакеты дополнительного интернет-трафика. Срок действия пакетов ограничен текущим периодом предоставления тарифных планов. Стоимость пакетов списывается единовременным платежом, трафик предоставляется в полном объеме при приобретении пакетов.
• пакет «Безлимитный интернет на сутки» - разовый пакет с неограниченным объемом интернет-трафика. Срок действия пакета - 1 сутки. Стоимость пакета взимается единовременно в полном объеме, трафик предоставляется с момента подключения.

2. Интернет-пакеты и пакет «Легкий» доступны на следующих тарифных планах:

Тарифный план		Пакет
		250	350	750	1000	1500	3000	3000 + voka	5000 + voka	Легкий
Smart Премьера/«Корпоративный Smart Премьера»
Smart 1/2/3, «Корпоративный Smart 1/2/3»
«Большие планы»
BUSINESS.PRO
BUSINESS.PRO.WEB
Остальные тарифные планы (кроме перечисленных в п.3)

3. Интернет-пакеты и пакет «Легкий» не предоставляются на тарифных планах: Smart Бесконечный, «Бизнес-класс», BUSINESS.PRO. Платиновый, «В твоем ритме», линейке тарифов «Комфорт», линейках тарифов для интернета: «Супер WEB», WEB и «Нон-стоп». На этих тарифных планах также не предусмотрена возможность подключения/отключения мобильного интернета.
4. Разовые пакеты интернет-трафика доступны на следующих тарифных планах:

5. Управление услугой «Мобильный интернет» производится абонентами самостоятельно:

• по USSD *135*1# - подключение/отключение интернет-пакетов, услуги «Мобильный интернет»;
• по USSD *135*7# - подключение разовых пакетов дополнительного интернет-трафика;
• в АССА, по номеру 411.

6. Смена интернет-пакета, подключение/отключение услуги «Мобильный интернет» (на тарифных планах, где эта возможность предоставляется) осуществляется в течение 24 часов с момента формирования заявки.
7. Заявки на операции с услугой «Мобильный интернет» не будут обработаны, если:

• обслуживание абонента приостановлено частично или полностью в соответствии с договором об оказании услуг электросвязи;
• на балансе лицевого счета недостаточно средств для списания стоимости нового пакета (для абонентов, оплачивающих услуги связи по предоплате).

8. Особенности использования интернет-пакетов:
8.1. При использовании тарифного плана, включающего в абонентскую плату мегабайты, вначале будет расходоваться трафик интернет-пакета, затем трафик тарифного плана.
8.2. При смене тарифного плана интернет-пакет будет сохранен, если он доступен на новом тарифном плане, в ином случае интернет-пакет будет изменен на «Интернет для тарифного плана».
8.3. Трафик, сверх включенного в интернет-пакет, тарифицируется согласно тарифам интернет-пакета.
8.4. Неиспользованный остаток трафика интернет-пакетов обнуляется по истечение 30 дней, при смене пакета, при отключении услуги.
8.5. Информацию о дате очередного списания стоимости интернет-пакета и предоставлении нового объема трафика можно получить по USSD *135*3*2#.
8.6. В случае если на момент очередного списания стоимости интернет-пакета абонент отключен от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании либо использования услуги «Пауза», стоимость интернет-пакета будет списана после восстановления обслуживания в полном объеме. Трафик будет предоставлен в полном объеме в течение 24 часов и доступен до конца периода предоставления интернет-пакета. Период предоставления интернет-пакета не продлевается на срок отключения от сети связи.
8.7. В стоимость интернет-пакетов 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ включена подписка на ограниченное количество каналов услуги voka ТВ. Воспользоваться voka ТВ можно при помощи специального приложения voka или на сайте www.voka.tv. Услуга voka оказывается в соответствии с Порядком оказания услуги voka.
9. Особенности использования разовых пакетов 500 МБ или 1 ГБ:
9.1. Разовые пакеты дополнительного интернет-трафика объемом 500 МБ или 1 ГБ предоставляются на тарифных планах WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, «В твоем ритме» и действуют до даты очередного обновления трафика, включенного в тарифный план.
9.2. Покупка пакетов дополнительного трафика возможна после полного израсходования включенного трафика тарифного плана или ранее приобретенного разового пакета.
9.3. Остаток трафика разового пакета не сохраняется при смене тарифного плана.
9.4. Приобрести пакеты дополнительного интернет-трафика можно способами, описанными в п.5, а также на специальной странице infopage.сайт. Переадресация на эту страницу происходит автоматически по окончании включенного трафика тарифного плана/разового пакета. Страница доступна в браузере мобильного устройства только по протоколу HTTP . При использовании протокола HTTPS отображение страницы не гарантируется.
9.5. При перенаправлении на специальную страницу HTTP-трафик на другие ресурсы блокируется до тех пор, пока абонент не выберет способ дальнейшей работы с мобильным интернетом: приобретение пакета или с оплатой за трафик.
9.6. Не блокируется трафик приложений, почтовых клиентов, браузеров со специфическими настройками прокси-серверов и прочий трафик, отличный от HTTP. Такой трафик тарифицируется в соответствии с тарифным планом абонента.
9.7. Если абонент выбирает использование платного трафика, перенаправление на специальную страницу до конца текущего периода предоставления тарифного плана не производится.
10. Особенности использования разового пакета «Безлимитный интернет на сутки»:
10.1. Разовый пакет «Безлимитный интернет на сутки» предоставляется на тарифных планах линеек «Комфорт» и «Супер WEB» и действует в течение суток с момента подключения.
10.2. Приобрести пакет «Безлимитный интернет на сутки» можно как в процессе использования включенного трафика тарифного плана, так и после его израсходования.
10.3. Пакет «Безлимитный интернет на сутки», приобретенный до завершения включенного трафика тарифного плана, расходуется в первую очередь.
10.4. Приобретение каждого следующего пакета «Безлимитный интернет на сутки» становится возможным только после истечения срока действия предыдущего.
10.5. Пакет «Безлимитный интернет на сутки» отключается при смене тарифного плана на тарифный план, не относящийся к линейкам «Комфорт» и «Супер WEB».
11. Клиенты компании – юридические лица при необходимости могут запретить самостоятельное подключение абонентами услуги «Мобильный интернет» или ее изменение, обратившись с письменным заявлением в центры продаж и обслуживания velcom или к официальным поверенным компании, а также при помощи ИССА (администратор ИССА). Действие запрета не учитывается при смене тарифного плана абонента на тарифные планы, перечисленные в п.3.
12. Интернет-трафик в сети velcom тарифицируется по 1 КБ.
13. Включенный интернет-трафик тарифных планов, интернет-пакетов и разовых пакетов не расходуется в роуминге. Интернет-трафик, потребленный в роуминге оплачивается по роуминговым тарифам. Тарификация роумингового интернет-трафика производится по 10 КБ на тарифных планах линеек BUSINESS.PRO, «Супер WEB», WEB, «Нон-стоп», Smart, «Корпоративный Smart», «Большие планы», «Телеметрия», «Комфорт», тарифных планах «Бизнес-класс» и «В твоем ритме» и по 50 КБ - на остальных тарифных планах.
14. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок , опубликовав изменения на официальном сайте.
15. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.

Доступ к USSD-меню возможен только с Вашего номера телефона. Для использования USSD-меню не требуется подключение дополнительных услуг и запоминание паролей. Пользование USSD-меню является бесплатным. Система обязательно предупредит Вас о возможных разовых расходах на изменение тарифного плана или подключение услуг.

Все короткие USSD номера начинаются символом «*» и заканчиваются символом «#». Для совершения запроса наберите короткий номер и нажмите клавишу вызова. Ниже приведен полный перечень коротких USSD-команд.

USSD-команды для абонентов velcom (Юридические лица)

USSD-запросы	Описание
	Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату.
*100*4 #	Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250
*100*11#	Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри ЗАГ
*100* 1 9#	Информация о начислениях за текущий месяц для абонентов юр. лиц.1
	Отказ от SMS-рассылок компании
	Отказ от прослушивания новостей АССА
	Прием USSD-сообщений в транслитерации.
	Подключение услуги 500 SMS
*131*№ абонента компании#	«Жду звонка».
	Информация о своем номере в международном формате
	«Мелофон».

USSD -меню *1 35 #

USSD-запросы	Описание
*1 35 * 1 #	Подключение услуги «Мобильный Интернет», изменение ТП услуги «Мобильный Интернет», изменение/удаление заявки на смену ТП услуги «Мобильный Интернет».
*1 35 *2#	Подключение/отключение MMS.
*135*3 #	Информация о подключенной услуге МИ
*1 35 * 4 #	Информация о предоставленном статическом IP-адресе.
*1 35 * 0 #	Получение настроек услуги «Мобильный Интернет», MMS, потоковое видео, всех доступных.
*1 35 * 0*8 #	Получение тестового MMS

USSD -меню *141#

USSD-запросы	Описание
	Пароль ИССА.
	Информация о номере телефона и тарифном плане.
*141*2*1#	Информация о номере телефона и ТП абонента.
*141*2*2#	Информация о подключенных услугах абонента.
*141*3*1*1#	Подключение услуги «Международные звонки».
*141*3*1*2#	Отключение услуги «Международные звонки».
*141*3*1*3*1 #	Подключение услуги «velcom международный»
*141*3*1*3*2 #	Отключение услуги «velcom международный»
*141*3*2*1#	Подключение услуги «Международный роуминг»
*141*3*2*2#	Отключение услуги «Международный роуминг»
*141*3* 2 * 3 *1 #	Подключение услуг «Роуминг. Отпуск», «Роуминг. Бизнес»
*141*3*2* 3*2 #	Отключение услуг «Роуминг. Отпуск», «Роуминг. Бизнес»
*141*3*2*4 #	Информация о роуминг партнерах
*141*3*2*3*4#	Срок действия услуг «Роуминг. Отпуск», «Роуминг. Бизнес»
*141*3*3#	Подключение/изменение «любимого» номера3.
*141*3* 5 #
*141*3*6#
*141*3*7#	«Снова на связи»
	«Директорский пакет2»
*141* 9*1 #	USSD-помощь.
*141* 9*2 #	Правила набора
*141*9*3#	Инфоцентр

1. Баланс абонента отображает все расходы абонента: АП, разовые списания, текущие начисления, налог.

Особенности предоставляемой информации:

а) в начале каждого месяца (с 1 по 6 число), в период выставления счетов за услуги связи , информация о начислениях может быть неполной или недоступной по техническим причинам;

б) информация о начислениях обновляется по мере поступления в систему расчетов данных о потребленных абонентом услугах связи;

в) при использовании услуги «Международный роуминг» расчет стоимости потребленных услуг связи осуществляется с некоторой задержкой, по факту поступления соответствующих сведений от роуминговых партнеров.

2. Для ТП «Менеджер +»

3. Для абонентов юридических лиц, подключенных по тарифному плану «Открытый», «Открытый 100», тарифным планам линеек «Корпоративный», «Сотрудник», «SMART» и по тарифному плану «АгроКорпорация»