Почему мажет принтер hp. Как найти причину, почему принтер мажет листы. Почему мажет принтер

Поломки в большинстве случаев имеют одинаковый характер и очень похожи, что не удивительно. В данной технике, вне зависимости от фирмы производителя, выходят из строя приблизительно одни и те же детали, т.к. устройство всех принтеров в рамках одной категории примерно одинаковое. Рассмотрим наиболее частые неисправности, с которыми в OrgPoint обращаются за услугами:

Печатает с черными полосами по краям

От 800 руб.

времени на ее устранение.

От 800 руб.

Печатает с белыми полосами на тексте

От 800 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 800 руб.

Принтер печатает чистые страницы

От 600 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 600 руб.

Не захватывает бумагу

От 600 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 600 руб.

Заминает бумагу во время печати

От 750 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 750 руб.

Мигает лампочками и не печатает

От 700 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 700 руб.

Принтер не определяет картридж

От 800 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 800 руб.

Скрип в принтере при распечатке

От 1000 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 1000 руб.

Ошибка в портах LPTx

От 1200 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 1200 руб.

Диагностика печатающих устройств

От 700 руб.

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 700 руб.

Сервисное обслуживание корпоративных клиентов

От 600 руб. в месяц

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

От 600 руб. в месяц

Сервисное обслуживание малого и среднего бизнеса

От 450 руб. в месяц

Вероятная причина проблемы с коротким описанием серьезности проблемы, а также предположительного
времени на ее устранение.

Картридж мажет после нескольких заправок

Восстановление картриджа — замена внутри картриджа запчастей пластмассовых, металлических и других, в следствие их износа в процессе работы, а так же Заправка Картриджа , наполнение тонером. Очистка Картриджа разумеется тоже входит в комплекс процедуры восстановления.

Когда требуется восстановление и как происходит износ, подробней:

Самая частая причина почему картридж мажет именно после нескольких заправок — это износ фотобарабана. В процессе печати в картридже крутится набор шестеренок и передает вращение на несколько валиков, большинство из них легко крутятся и не получают износа и повреждений, а фотобарабан является очень уязвимым местом. Для сравнения взять автомобиль с резиновыми колёсами, они во время эксплуатации изнашиваются гораздо быстрее чем кузов автомобиля и водитель:) А критический износ всегда опасен! С картриджами такая же ситуация — фотобарабан достиг критической точки износа и выдал дефект, с которым печатать неудобно, непрактично и опасно для жизни принтера.

Почему периодически нужно менять фотобарабан? Аллюминевая трубка имеет 3 слоя, которые в комплексе осуществляют фотопередачу изображения посредством лазера на бумагу. Так вот верхний слой со временем стирается от бумаги и ракеля, который плотно контактирует с фотобарабаном во время вращения и появляются микрозазубрины. Именно через эти зазубрины и выходит дефект при печати — мажет. Частицы тонера застревают в них и не попадают на лист, а потом счищаются в отработку.

Кстати можно невооруженным глазом наблюдать как мажущие картриджи печатают бледно! Да да, так и получается, чем сильнее изношен барабан, тем он больше мажет при печати, но в то же время общий текст выглядит гораздо бледнее!
Как часто нужно менять фотобарабан (фотовал)? Производить такой ремонт, или как мы называем восстановление, требуется сразу после первых признаков черных вертикальных полос вдоль листа, похожих на «след от трактора» или «паркет».

В идеале лучше делать восстановление заранее, не доводя картридж до первых признаков потребности восстановления.
Каждый картридж восстанавливается с определенной периодичностью.
Например HP Q2612A мажет после заправок двух-трёх максимум, бывает и через одну заправку мажет. Читайте почему , а когда через две или три.

Фотобарабаны бывают тоже разных производителей NON-HP (не Хьюллит) например HANP, FUJI, MITSUBISHI, Static Control и другие.
Все они совместимые и неплохие, некоторые просто отличные, даже лучше оригинала. Но вот про FUJI можем сказать капризные барабаны и часто через 1 заправку дают дефектики, а изначально печатают супер. Мы предпочитаем долгую печать и премиум качества для документов, другие барабаны обеспечивают оптимальное соотношение качество/долговечность.

Часто можно слышать как пользователи говорят, что

картридж мажет или полосит.

Разберемся в чем причина. При печати фотобарабан в картридже вращается, при этом ракель (чистящее лезвие) счищает остатки тонера от предыдущего изображения на фотобарабане. При этом в результате трения фотобарабан постепенно изнашивается, и сам ракель, соответственно, тоже. Кроме того, в результате длительной эксплуатации картриджа изнашиваются и другие комплектующие картриджа: валик заряда и магнитный вал. Поэтому картридж начинает мазать или полосить. Если картрдж мажет или печатает бледно, его можно восстановить в нашем сервисном центре. . Так же много полезной информации по техподдержке можно найти .

Ресурс фотобарабана или, как его еще называют фоторецептора, измеряется не количеством заправок, а количеством оборотов, которое он сделал. Если быть еще более точным, то количеством страниц, которое он мог бы напечатать при непрерывном режиме работы. Непрерывный режим работы подразумевает печать одного бесконечно большого задания с бесконечно большим запасом тонера в картридже и бумаги в лотке принтера. И печать прекращается только в тот момент, когда на бумаге появятся видимые дефекты печати, являющиеся следствием износа фотобарабана - вот это и будет его ресурсом.

На расход тонера сильно влияет степень заполнения листа при печати. Для расчета допустим, что производитель декларирует: при 6% заполнении листа одной заправки тонера хватит на распечатку 2.000 страниц. Для примера, допустим, с ресурсом фотобарабана в 10.000 страниц это 1/5 всего ресурса. Путем несложных арифметических расчетов найдем, сколько листов можно будет распечатать, если печатать "квадрат Малевича" (т.е. при 100% заполнении листа) - оказывается, всего 100 листов!

С другой стороны, сколько заправок выдержит фотобарабан в картридже, если печатать только "квадрат Малевича"? - понятно, что их число будет значительно больше, расчет показывает, - в 20 раз, чем если бы мы печатали страницы с 6% заполнением. В нашем случае 10.000/2.000=5 заправок при печати обычных документов и 5*20=100 заправок при печати "квадрата Малевича".

И наоборот: если на каждой странице будем печать по одному слову, то степень заполнения листа будет явно меньше 6%. А если печатать совершенно белые листы, то можно протереть фотобарабан до основания, не затратив при этом ни грамма тонера - это теоретически. Практически же при вытирании фотослоя с поверхности фотобарабана ракелем или, его еще называют чистящим лезвием, даже если отправить на печать пустую страницу, по краям листа появятся черные полосы (обычно по краям листа), что на практике приводит к повышенному расходу тонера.

Если в настройках принтера включить режим экономии тонера, то при том же заполнении листа тонера расходуется значительно меньше, обычно где-то в 2 раза меньше, чем в обычном режиме, поэтому на одной заправке картридж отпечатает уже не 2.000, а 4.000 страниц с 6% заполнением. Если в стандартном режиме новый картридж расходует 1/5 ресурса фотобарабана, то в режиме экономии к концу "родной" заправки будет израсходовано 2/5 ресурса. Если продолжать печатать в режиме экономии тонера, то фотобарабан не "доживет" даже и до конца второй заправки.

Кроме того на износ фотобарабана оказывает негативное влияние использование некачественной бумаги, запыленность помещения и другие факторы. А если картридж оставить на некоторое время под прямыми солнечными лучами, то фотобарабан и совсем выйдет из строя раньше времени, т.к. фотослой весьма чувствителен к их воздействию и теряет свои фото-электро-физические свойства на свету. И еще расход же тонера изменяется даже в зависимости от влажности воздуха.

В нашем сервисном центре производим и восстановление и заправку картриджей за 5 минут.

Предлагаем вам своими силами ликвидировать неисправности и распознать, что же произошло с вашим печатным другом.

О чём пойдет речь:

Струйные принтеры

В наибольшей степени к основаниям, по которым принтер пачкает бумагу при печати, можно отнести:

• эксплуатация неправильной бумаги, которая не в состоянии впитать в себя все чернила, попадающие на нее из дюз (сопел);
• неподходящее хранение бумаги, а в следствии её искривление;
• испачканный вал, отвечающий за подачу листов.

Способы устранения

Здесь мы привели распространённые осложнения со струйными принтерами, например, такими как HP, Epson, Canon.

Неправильная бумага

При условии, что принтер пачкает бумагу не всегда, можно попробовать распрямлять листы. Это предотвратит соприкосновение бумаги с головкой и неприятность, из-за которой принтер марает лист по краям, завершится.

Испачканные ролики

Случается, что струйный аппарат начинает пачкать листы вертикальными полосками. Это может быть проблема роликов захвата бумаги. Их нужно иногда чистить от краски. Проделать это вы можете и сами, нанеся небольшое количество жидкости для мытья посуды на нижнюю поверхность листа. Далее необходимо поставить бумагу в приёмник и включить печать, при этом не отпускать её до конца, пока не появится уведомление, что отсутствует бумага. Надо несколько раз продублировать действие и ваши ролики отлично прочистятся.

Неполадки с картриджем

Иногда печатное устройство начинает пачкать лист вертикальными либо горизонтальными полосками по причине изнашивания картриджа. В нём есть обратные клапаны особого назначения, не позволяющие самопроизвольно вытекать чернилам. Если они вышли из строя, на головке, отвечающей за печать, образуется капля, которая мажется и печатное устройство начинает пачкать лист.

Для решения вопроса «на данный момент», необходимо промокнуть эту каплю, подставляя салфетку на парковочную площадку и сдвигая блок с картриджами вправо. Желая избавиться от этой проблемы навсегда, нужно поставить рабочий картридж.

Лазерные принтеры

Многие пользователи данной оргтехники встречаются с проблемой: подмазывает печатающее устройство или МФУ. Почему принтер пачкает бумагу и что делать?

Наши рекомендации относятся практически к любым моделям и производителям. Canon, Samsung, HP, Xerox, Epson. Все они различаются объёмами производительности, габаритами, формой, и даже уровнем шума. Но основа лазерной системы печати сформирована едиными принципами и основополагающими составляющими элементами.

За счёт этого диагностирование и предотвращение неполадок в принтере сводится к нескольким моментам.

• проблема с картриджем;
• неисправности печатного устройства;
• некорректно заданные параметры бумаги;
• отсутствие профилактического обслуживания.

Проблемы с картриджами

• Дублирующийся текст, возможно, означает неполадку с зарядным валиком (PCR) или фотобарабаном (OPC). Ещё эта неприятность присуща завернувшемуся ракелю (Wiper Blade) (смотреть фото)
• Появление чёрных горизонтальных полосок возможно по причине пробоя или скола на поверхности OPC. Помимо этого, черные линии возникают вследствие плохого контакта ролика заряда. Нужно нанести немного проводящей ток смазки на бушинг валика, отвечающего за заряд.
• Вертикальные недопечатанные линии получаются по причине образовавшегося слоя краски на кромке лезвия дозировки тонера (Doctor Blade). Нужно осторожно очистить кромку или поменять лезвие.
• Неравномерно разбросанные точки зачастую значат, что из бункера сыпется использованный тонер. Нужно убедиться в исправности уплотнительного лезвия барабана и уплотнительного лезвия магнитного вала. Если есть деформации, нужно обслужить картридж или провести замену в целом.

• Ровный фон и грязь по всему листу даёт тонер низкого качества или заполненный отсек для б/у тонера. Для решения первой проблемы, нужно использовать лучший тонер, для второй, придётся разбирать картридж и чистить бункер.

Неисправности печатного аппарата

Лазерный принтер пачкает бумагу, что делать? Испачканный лист, может означать проблемы с печатным устройством. Мы расскажем, как его проверить «стоп-тестом». Что он значит?

Нужно запустить принтер на печать, открыть его крышку или выключить тогда, когда лист будет находиться под фотобарабаном, но еще не зайдет в узел закрепления. Так, мы сможем отделить поломку печки. Учитывая, что на бумаге нет грязи, мы можем понять, что она запачкалась в узле закрепления.

Так же нужно следить за тефлоновым валом или термоплёнкой (в некоторых моделях HP и Canon вместо тефлонового вала используется термоплёнка). Когда есть наличие дефектов поверхности или скопления пригоревшего тонера, суть неполадок будет заключаться как раз в этом. Так же причина иногда таиться в неполном нагреве оговариваемых частей. Нужно проверить прижим температурного датчика и его внешний вид, есть вероятность, образования нагара тонера, который необходимо счистить. Бывает, причина загрязнения листа исходит от отслаивания оболочки резинового валика. Самостоятельно, по внешним данным, тяжело определить это повреждение и придётся разобрать узел закрепления, а дальше произвести диагностику вала.

Так же источник может крыться в некорректно выбранных параметрах бумаги. В случае, когда бумага плотная, а настройки для тонкой, легко получить недогревание узла закрепления. Это приводит к не до конца запёкшемуся тонеру и грязи. Иногда, проблема заключена в «мозгах» устройства, но это та «высота», при которой произвести починку самому, при отсутствии специальных навыков и инструментов, практически невозможно.

Необходимость техобслуживания

Принтер пачкает края бумаги? Нужно помнить, печатающий аппарат нуждается в регулярном уходе. Нужно убирать лишний тонер, бумажную пыль. В противном случае, принтер или МФУ может сломаться. Чистый аппарат прослужит вам долго и безотказно.

Заметили, что ваш струйный принтер мажет при печати? В таком случае в первую очередь обратите внимание на используемые для печати листы бумаги. Дело в том, что самой распространенной причиной данной проблемы является применение изогнутых листов – даже при небольшом изгибе, бумага начинает цепляться за головку устройства, в результате чего она сильно пачкается.

Кроме того, принтер струйной модели может мазать поверхность бумаги в связи с появлением чернильной капли. Убрать ее можно при помощи обычной салфетки, которую следует положить на парковку каретки печатающего устройства, после чего аккуратно загнать ее обратно. В результате подобных действий капля красящего вещества впитается, и вышеописанная проблема будет полностью решена.

Но что делать, если принтер по-прежнему пачкает край распечатываемых листов? Еще одна причина данной проблемы может заключаться в обратном клапане картриджа, который вышел из строя. Вам потребуется осторожно вытащить из принтера расходный материал с чернилами и постучать им по листу бумаги или салфетке. При этом краска ни в коем случае не должна оттуда вылетать, иначе вам следует заменить картридж.

Если цветной или черно-белый струйный принтер мажет по краям после произведенной заправки, то возможно, вы залили красящим веществом валики подачи бумаги. Если данные загрязнения присутствуют, то вы можете увидеть их, посветив фонариком внутрь устройства.

Другой вероятной причиной является шарканье печатной головки устройства по кривому листу. Для начала вам потребуется избавиться от данного шарканья, купив ровную бумагу. Дело в том, что запасы бумаги, имеющиеся у вас, могли со временем деформироваться вследствие пониженной влажности. Если же после распечатки в любом месте документа появляются кляксы, то возможно, проблема состоит в том, что краска течет без воли «пьезораспылителя».

Также для решения проблемы, связанной с тем, что струйный принтер мажет при печати можно – возможно, его герметичность была каким-то образом нарушена. В этом случае само парковочное место головки и резиновая щеточка, предназначенная для очистки головки, после проливания краски становятся грязными. В результате этого печатающая головка устройства, находясь на парковочном месте, вытирается об эту щеточку и таким образом забивает дюзы. Исправить данную проблему можно путем промывки щетки и парковочного узла.

Помимо этого, попробуйте поменять используемую бумагу на более тонкую. Не следует исключать и вариант с чернилами, которые могут иметь очень низкое качество. Возможно, у вашего устройства переполнилась ванночка со старыми красками, в связи с чем хорошенько почистите приемник.

Если ничего из перечисленного не помогло, то отправляйтесь смело в любой надежный сервисный центр, где работают знающие и опытнее специалисты.